Refund policy

1. Retours Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

2. Articles non éligibles au retour Les articles endommagés par une mauvaise utilisation, ou les commandes dont le délai de 7 jours est dépassé, ne peuvent pas être retournés.

3. Colis retourné Si un colis nous est retourné suite à une adresse incorrecte ou un refus de paiement à la livraison, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais supplémentaires pourront être appliqués.

4. Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

5. Articles défectueux ou incorrects Si vous recevez un article défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous immédiatement au 0626 10 57 73. Nous prendrons en charge les frais de retour dans ce cas.

6. Contact Pour toute demande de retour ou remboursement : 📞 0626 10 57 73 📍 2 Mars, Casablanca, Maroc 🕗 08h00 – 22h00, tous les jours